Cooperativa do RS renova infraestrutura de TI e adota VoIP para sustentar o crescimento sem trazer impactos nos custos
A Coagril (Cooperativa dos Agricultores de Chapada), situada no Norte do Rio Grande do Sul, passou por um dilema há cerca de um ano. A pequena associação de produtores, que começou atividades em 1986, entrou em um ciclo de crescimento virtuoso, mas a infraestrutura de tecnologia não estava dando conta do recado. Os equipamentos obsoletos estavam reduzindo a competitividade, havia paradas constantes e os custos de manutenção não paravam de subir. Parecia mesmo que a TI estava indo para um lado, enquanto a cooperativa ia para outro.
Decididos a transformar essa situação, a direção da Coagril deu liberdade para a área de tecnologia para que fosse atrás do necessário para reformular a infraestrutura e encontrar um fornecedor de confiança para fazer o serviço. Mas, situada na região do Planalto Sulriograndense, a cooperativa estava isolada do interesse de muitos dos canais que trabalham no Rio Grande do Sul.
A área de tecnologia decidiu pedir ajuda a um parceiro que já tinha mostrado competência na venda de equipamentos. A Cinco TI foi chamada para realizar um estudo sobre a situação atual e entregar um projeto de modernização para a cooperativa. "Foi um trabalho bem interessante, porque apesar da empresa estar defasada nessa área, ela se mostrou receptiva às novas ideias e propostas", lembra o diretor-geral da Cinco TI, Ramiro Guerra Martini.
O diagnóstico inicial revelou a situação precária da infraestrutura e a incapacidade de lidar com o crescimento já a pleno vapor da Coagril. Outro problema era de fazer a empresa avançar diversos passos de uma vez dentro da tecnologia. O período no qual a expansão foi desacelerada tinha de ser recuperado. A cooperativa já contava com outras sedes e armazéns. Ela vivia um novo momento no qual o deslocamento de profissionais era constante e o volume de produtos que entravam e saiam de suas instalações alcançava números impressionantes.
Para se ter uma ideia, no período de cerca de um ano, a movimentação de produtos agrícolas na Coagril saltou de 600 mil para perto de 1 milhão de sacas. A nova sede, que passava de 200 para 1,5 mil metros quadrados, também estava prestes a ser inaugurada e não podia carregar todos os problemas antigos de tecnologia.
Para que isso não ocorresse, optou-se por construir uma rede de dados convergentes. Dados, voz e imagem deveriam trafegar sem restrições. Os cabeamentos de CFTV e demais sistemas de segurança patrimonial também deveriam estar na mesma estrutura de cabos, porém com ativos específicos para cada solução.
Aproveitando a modernização, a cooperativa entrou em uma nova fase também na telefonia. Os custos de ligações telefônicas acompanhava o crescimento da empresa e a tendência era que se elevasse mais ainda no futuro. A solução foi implementar uma solução em VoIP, com economia projetada de 70%.
Os demais equipamentos de rede reuniam uma unidade de chaveador analógico Trendnet TK-802R. vários no-breaks APC, baterias adicionais, switches 3COM; servidor Torre HP AT039A, memória Hp 450260-B21. Houve também a criação de um sistema novo de automação que contou com unidades da Gertec, câmera IP D-Link DCS-2102, impressora de Etiqueta Argox OS214TTCT e 12 leitores de código de Barra Symbol.
O plano da Cinco TI era preparar toda essa transformação sem parar a empresa. Por isso, o projeto, que durou de janeiro a outubro de 2009, ocupou pelo menos seis meses de muito planejamento em cima da decisão dos equipamentos da nova infraestrutura e de como fazê-la funcionar sem que a cooperativa parasse.
A mudança ocorreu durante um final de semana. Na sexta-feira, tudo foi desligado, instalado e testado para, que na primeira hora da segunda-feira, a nova infraestrutura estivesse operante. "Saímos de um fusquinha e passamos a dirigir um carro de luxo", compara o gerente de informática da Coagril, Roberto Machado. Para ele, a solução adotada ajudou a colocar a cooperativa em um novo patamar tecnológico, deixando tudo pronto para continuar o crescimento esperado.
Para o gestor de TI da cooperativa, a solução ultrapassou as expectativas. "Já sentimos um aumento da produtividade e na disponibilidade do pessoal", diz. O retorno do investimento feito é projetado para sete meses a um ano. A diminuição da manutenção de equipamentos que antes era constante, com as quedas de energia, e passaram a ser mínimas deve contribuir muito para essa amortização do custo do projeto. "Antes, vivíamos apagando incêndios, mas agora podemos ajudar no crescimento da Coagril", aponta Machado.
Artigo originalmente públicado em Reseller Web.
Autor: Gilberto Pavoni
Fonte: Reseller Web
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